|
Termini e condizioni d’uso per la prenotazione degli hotel in Trentino
Benvenuti sul portale 
Questo portale ha lo scopo di mettere in relazione le proprie strutture ricettive partners con gli utenti Internet, offrendo loro anche la possibilità di prenotare on line.
Navigando su questo sito, prendete atto ed approvate le Condizioni d’Uso. Queste ultime hanno l’intenzione primaria di rendervi note le condizioni di fornitura dei nostri servizi, dei termini di prenotazione e annullamento applicati dalle strutture ricettive partners e delle responsabilità.
ACCETTAZIONE DEI TERMINI DELLE CONDIZIONI D'USO
L’accesso e l’uso di questo portale sono soggetti a tali condizioni, in accordo con la legislazione competente. Accesso e navigazione implicano l’incondizionata accettazione delle condizioni e la presa di coscienza della supremazia di tali condizioni su ogni accordo conflittuale con esse che leghi il visitatore e Trentino Welcome.
Si stipula che queste condizioni d’uso nonché l’accordo confidenziale, accessibili su questo portale e di vostra conoscenza, si applicano all’uso di questo portale e formano un tuttuno al quale tutti gli utenti sono legati e devono soggiacere.
Utilizzando i servizi messi a disposizione da questo portale per prenotare una delle strutture ricettive partner di Trentino Welcome, accettate che tale utilizzo sia soggetto a queste condizioni d’uso e che la vostra prenotazione sia soggetta ai termini generali di vendita ed alle condizioni della struttura ricettiva prenotata, nonché alla legge di competenza.
Le prenotazioni sono sempre effettuate direttamente con la struttura ricettiva, anche se avvengono tramite il portale. Tutte le strutture ricettive partners usano il sistema di prenotazione on line. Le stesse strutture ricettive, sotto la propria responsabilità, aggiornano i propri dati, disponibili attraverso il sistema anche agli utenti che effettuano una prenotazione.
Non appena confermerete una prenotazione, riceverete una e - mail di conferma dalla struttura ricettiva prenotata, insieme con un numero di prenotazione (booking reference number). La prenotazione è immediatamente registrata dalla struttura ricettiva.
Solo la struttura ricettiva è responsabile della descrizione della struttura stessa, delle condizioni e dei servizi offerti e pubblicati . Noi decliniamo ogni responsabilità per errori od omissioni presenti a riguardo.
Procedura di prenotazione degli hotel in Trentino per le vostre vacanze nelle Dolomiti o sul lago di Garda:
- Quando avete deciso la struttura ricettiva da prenotare, cliccate su 'Book'.
- Per ogni camera che volete prenotare, selezionate il tipo di camera, la data di arrivo, il numero di notti e il numero di adulti nonché di bambini presenti. Selezionate poi l’orario approssimativo di arrivo.
- Controllate la disponibilità della camera (o delle camere) cliccando su 'Check availability'.
- Se le camere richieste non sono disponibili, modificate la richiesta o selezionate un'altra struttura ricettiva.
- Se le camere richieste sono dispinibili, compilate il questionario dettagliatamente e poi cliccate su 'Continue'.
- Sulla pagina seguente controllate attentamente le informazioni ricapitolate riguardanti la vostra prenotazione. Se volete cambiare qualcosa cliccate su 'Change'. Se preferite interrompere l’acquisto, cliccate su 'Abort'. Se volete continuare invece accettate le condizioni generali della struttura ricettiva dopo averle lette ed infine cliccate su 'Submit the booking'.
- Nella pagina successiva inserite i dati della carta di credito: tipo, numero, intestatario, data di scadenza e codice di sicurezza. Poi cliccate 'Send to hotel'.
- L’ultima schermata vi informa che la prenotazione è andata a buon fine e vi invia il numero di prenotazione (booking number). Potete stampare questa pagina cliccando su 'Print'.
- Riceverete quindi una e-mail dalla struttura ricettiva che ricapitolerà i dettagli della vostra prenotazion
PAGAMENTI
Il pagamento è effettuato direttamente presso la struttura ricettiva all’arrivo, sulla base delle tariffe stabilite e applicate dalla struttura ricettiva stessa. Trentino Welcome non interviene nel definire o cambiare le tariffe delle strutture ricettive partners. Qualunque riduzione indicata sul portale è relativa a tariffe fornite dalla struttura ricettiva stessa e sono modificate solo dalla struttura ricettiva, sotto propria responsabilità in accordo con la legislazione competente in materia.
Trentino Welcome non richiede pagamenti anticipati per conto della struttura ricettiva.
La comunicazione dei dati della vostra carta di credito serve unicamente a garanzia per la struttura ricettiva, che è autorizzata unicamente a prelevare il costo del soggiorno prenotato o della penale di cancellazione nei casi definiti sotto.
Trentino Welcome non preleva dalla tua carta di credito.
Il sistema di prenotazione on line usato dalle strutture ricettive partners è sicuro e il numero della tua carta di credito nonché i dati personali inseriti sono criptati. Il servizio di intermediazione messo a diposizione da Trentino Welcome è gratuito. Non paghi nulla a Trentino Welcome oltre a ciò che devi alla struttura ricettiva prenotata. In particolare Trentino Welcome non chiede nulla oltre la tariffa della camera indicata, nemmeno in caso di cancellazione.
RESPONSABILITA'
Ogni struttura ricettiva è indipendente da Trentino Welcome. La vendita dei soggiorni si conclude direttamente tra l’utente Internet e la struttura ricettiva in virtù della legislazione competente locale. Conseguentemente Trentino Welcome non può in alcun modo essere ritenuto responsabile in caso di totale o parziale mancata prestazione da parte della struttura ricettiva o in caso di danni diretti o indiretti.
Qualunque lamentela dovrà essere fatta pervenire direttamente alla struttura ricettiva.
Trentino Welcome pone molta attenzione nel selezionare le strutture ricettive partners ma non può controllare in modo esaustivo i contenuti dei singoli siti o la veridicità delle informazioni fornite dalle strutture ricettive stesse. Le informazioni fornite sulle strutture ricettive si basano su dichiarazioni delle strutture stesse, che si accollano tutte le responsabilità a riguardo. Di conseguenza, l’utente Internet dovrebbe informarsi direttamente attraverso la struttura ricettiva riguardo ai servizi offerti nel periodo di soggiorno o alle tariffe. Trentino Welcome declina ogni responsabilità sui contenuti messi on line dai propri partners (strutture ricettive o altri) sui rispettivi siti nonché sulle informazioni comunicate dalle strutture ricettive stesse. Questo dev’essere accettato da tutti gli utenti del portale, anche se prenotano la struttura ricettiva attraverso il sito e/o il sistema di prenotazioni on line.
Trentino Welcome non può essere ritenuto responsabile per malfunzionamenti dei siti dei propri partners né per modifiche o aggiornamenti effettuati su tali siti.
TRASPORTO
Trentino Welcome non fornisce alcun servizio di transfer verso le strutture ricettive.
Per il servizio di transfer, potete fare riferimento al servizio di Flyski Shuttle.
Potete organizzarvi come meglio credete sotto la vostra responsabilità ed indipendentemente dalla prenotazione effettuata attraverso il sistema di prenotazione.
CONSERVAZIONE DELLE INFORMAZIONI
Le schede di prenotazione compilate usando il software sono conservate da Trentino Welcome per conto delle strutture ricettive in un database digitale.
CANCELLAZIONE E ANNULLAMENTO
Ogni struttura ricettiva ha propri termini di cancellazione e annullamento.
PRIVACY
Le informazioni che rilasciate al nostro portale sono trattate in conformità con la legge sulla privacy . Per maggiori informazioni per favore consultate la sezione dedicata nel nostro contratto confidenziale.
|
Torna Indietro